Een hostingaccount aanmaken

Eén pagina maakt de klant, zijn eerste website en zijn paneellogin in één keer aan. Je vindt hem onder Accounts → Account aanmaken. Alles wat niet in de eerste twee blokken staat heeft een verstandige standaard en zit dichtgeklapt — je kunt dus doorklikken zonder iets open te vouwen.

Wat je invult

Welk wachtwoord is dit precies?

Dit is de paneellogin van de klant — waarmee ze inloggen op het paneel en hun eigen hosting beheren. Het is niet hetzelfde als FTP of SSH: die krijgen hun eigen login met een eigen wachtwoord op het Toegang-scherm van het account.

Laat je ons er een maken, dan zie je dat wachtwoord één keer, in het blok dat na afloop op het account verschijnt. Daarna staat het nergens meer — niet in een logboek, niet in een taak en niet in het auditlog. Vernieuw je die pagina voordat je het hebt overgenomen, dan is het weg.

Wijken van het pakket, en het bewaren als nieuw pakket

Onder het pakket zit een uitklapper met alle getallen van dat pakket. Elk veld staat leeg met de waarde van het pakket als grijze voorbeeldwaarde: leeg betekent dus "wat het pakket zegt", niet "niets". Vul je er een in die afwijkt, dan krijgt dat veld de markering AFWIJKEND en wordt het een uitzondering op dít account.

Dat heeft één gevolg dat je moet weten: een latere wijziging van het pakket slaat een account met een uitzondering over. Dat is met opzet — anders zou een pakketwijziging stilletjes de afspraak met deze klant terugdraaien.

Wil je die afwijking vaker gebruiken, zet dan de schakelaar "Bewaar deze afwijkingen als nieuw pakket" aan en geef het een naam. Er wordt dan een pakket gemaakt met dezelfde eigenaar en groep als het pakket waarvan je afwijkt, en het account komt daar gewoon op te staan — dus zonder uitzondering, en dus wél meegenomen bij een volgende pakketwijziging.

Wat er meteen aan gaat

Vier schakelaars, allemaal standaard aan:

• de DNS-zone voor het domein aanmaken;
• mail inschakelen voor het domein;
• SSL aanvragen zodra het domein hierheen wijst;
• de inloggegevens per e-mail sturen.

Wijst het domein nog niet naar ons, zet SSL dan uit: een aanvraag voor een naam die ergens anders uitkomt mislukt, en je kunt hem later op het SSL-scherm van het account alsnog doen.

Het welkomstbericht

De klant krijgt zijn gebruikersnaam, het domein, het paneeladres en een eenmalige link om zelf een wachtwoord te zetten. Er staat nooit een wachtwoord in die mail: e-mail is onderweg niet versleuteld en blijft jaren in een postvak staan. De link werkt zeven dagen en kan één keer gebruikt worden.

Kwam de mail niet aan? Kijk in de wachtrij:

corecp-panel mail queue --to klant@voorbeeld.nl

ID                                    TO                      KIND             STATUS  TRIES
9f4b2c7e-1a8d-4306-b5c4-e9f2a7d1b6c8  klant@voorbeeld.nl      account.welcome  sent    1

Na afloop

Je komt op het account uit, met een blok dat zegt wat er is gemaakt en wat niet. Een onderdeel dat niet is gelukt — bijvoorbeeld de website, omdat de naam al bestond — staat er met de reden bij; het account zelf is er dan gewoon, en je maakt de rest af op het accountscherm.

Twee knoppen staan erbij:

• Open het paneel als deze klant — je gaat verder in hun sessie, met een balk bovenaan die zegt onder wiens naam je werkt. Alles wat je doet staat onder beide namen in het auditlog. Zie Zien wat de klant ziet.
• Nog een account aanmaken — terug naar dit formulier.

Zie ook

• Zien wat de klant ziet
• Iemand toegang geven
• Verbruik en grenzen