De mailwachtrij

Post die de server heeft aangenomen maar nog niet heeft afgeleverd, staat in de wachtrij. Meestal een paar seconden en je merkt er niets van. Soms blijft er iets staan: de ontvangende server neemt niets aan, een klantscript heeft vierduizend berichten in één keer aangeboden, of er is een adres in het spel dat niet bestaat. Dit scherm laat zien wat er wacht en waarom, en geeft je vijf knoppen om er iets aan te doen.

Je vindt het op twee plekken:

• Inzicht → Mailwachtrij — alle servers naast elkaar, met per server hoeveel er wacht en hoe lang het oudste bericht al staat.
• Servers → een server → Mailwachtrij — de berichten zelf, met de knoppen.

Het tweede tabblad verschijnt alleen op een server met de mailrol, en alleen voor iemand die die server mag bedienen. Dat is geen willekeur: één bericht in de wachtrij kan post van meerdere klanten tegelijk bevatten, dus wie eraan komt, komt aan andermans post.

Wat je wél en niet ziet

Je ziet alleen de envelop: van wie, naar wie, hoe laat binnengekomen, hoe groot, in welke wachtrij het staat en wat de ontvangende server er als laatste over zei.

Je ziet nooit het onderwerp en nooit de inhoud. Dat is dezelfde afspraak als bij Waar je e-mail bleef, en om dezelfde reden: een wachtrij met onderwerpen erin zou een leesbaar archief zijn van andermans post. De server leest de berichten dus ook niet — hij leest alleen de envelop.

De vier wachtrijen, in volgorde

Bovenaan staan tellers. Ze staan in de volgorde die een bericht aflegt, en waar het opstopt vertelt je wat er aan de hand is. Klik op een teller om alleen die wachtrij te tonen; klik nog eens om het filter weg te halen.

Er is een vijfde, Nog niet opgepakt. Die hoort altijd leeg te zijn; staat er iets in, dan is er iets mis met de server zelf en verschijnt de teller.

Naast de titel staat de leeftijd van het oudste bericht. Dat is het getal dat telt. Tweeduizend berichten die binnen een minuut weglopen zijn geen probleem; drie berichten die er sinds dinsdag staan wel. De badge kleurt oranje vanaf een kwartier en rood vanaf vier uur — daarna loopt een bericht richting de vijf dagen waarna Postfix het definitief teruggeeft aan de afzender.

Zoeken

Eén zoekveld, en het kijkt naar beide kanten van de envelop: typ een afzender, een ontvanger of een wachtrij-ID en je krijgt alles wat erbij hoort. Een deel is genoeg — @klant.nl toont alles van en naar dat domein.

De vijf knoppen

Vink de berichten aan die je bedoelt; onder de tellers verschijnt een balk met de vijf werkwoorden. Achter elk zit precies één opdracht aan de mailserver.

Niet elke knop kan bij elk bericht. Een bericht dat de server op dít moment aan het bezorgen is (Wordt geprobeerd) kun je niet terugsturen — de mailserver laat dat niet toe, en je krijgt dan de zin dat het bericht niet in een wachtrij staat waar die actie bij kan. Wacht tot het weer op Uitgesteld staat, of houd het eerst vast.

Een vastgehouden bericht kun je niet "nu bezorgen". De server probeert het niet zolang het geparkeerd staat, dus die knop doet niets — het paneel biedt hem dan ook niet aan en zegt waarom. Geef het bericht eerst vrij.

Verwijderen en terugsturen vragen eerst. Ze zijn allebei definitief, en het verschil tussen de twee is of de afzender het hoort. Kies terugsturen als er een mens op een antwoord wacht; kies verwijderen als het antwoord zelf een probleem zou zijn.

Rechtsboven, achter de knop met de drie puntjes, staan dezelfde vijf werkwoorden nog een keer — dan voor de hele wachtrij in plaats van voor je selectie. Die variant vraagt altijd, en zegt er nadrukkelijk bij dat het over alle klanten op die server gaat.

Bij Nu bezorgen en Vrijgeven geldt die variant altijd voor de hele wachtrij en nooit voor één deel ervan: de mailserver kent geen "leeg alleen de uitgestelde wachtrij", en vrijgeven gaat per definitie over vastgehouden post.

Een actie op meerdere berichten wordt één taak die de lijst rustig afloopt, met een pauze tussen de berichten. Dat is met opzet: tienduizend berichten in één klap vrijgeven is een stortvloed richting één ontvanger, en dat is precies hoe een server zichzelf laat blokkeren. De voortgang verschijnt onder de tellers en je kunt de taak volgen tot het eind.

Is een bericht ondertussen alsnog bezorgd, dan meldt de server dat bij dat ene bericht en gaat gewoon door met de rest.

Eén bericht bekijken

Klik op een rij en er schuift een paneel open: de envelop, elke ontvanger apart, en per ontvanger de zin die de andere kant terugstuurde. Dat laatste is meestal meteen het antwoord — Connection timed out is een server die niet opneemt, User unknown is een adres dat niet bestaat, over quota is een volle mailbox aan de andere kant.

Onderin staat een knop naar het bezorglog van dat bericht, voor het verhaal tot nu toe.

Vanaf de commandoregel

Alles hierboven kan ook op de server zelf, met dezelfde woorden.

corectl mail queue list --queue deferred

queue: 14 message(s) — active 1, deferred 12, hold 1; oldest 1h12m

QUEUE ID         QUEUE     ARRIVED           SIZE      FROM                         TO
3C1F2E4A9B1      deferred  2026-08-26 09:14  4.1 KB    shop@test200.nl              nobody@onbereikbaar.invalid

corectl mail queue hold 3C1F2E4A9B1
corectl mail queue release 3C1F2E4A9B1
corectl mail queue deliver 3C1F2E4A9B1
corectl mail queue bounce 3C1F2E4A9B1
corectl mail queue delete --all --queue deferred

Wie mag dit

Alleen een beheerder met die server in zijn bereik. Een klant en een reseller zien dit scherm niet en kunnen de opdrachten ook niet aanroepen — niet via het paneel en niet via de API. Zij zien wel hun eigen bezorglog, want dat gaat alleen over hun eigen domeinen.

Zie ook

• Waar je e-mail bleef — het bezorglog: wat er met een bericht gebeurd is.
• Spam tegenhouden — het filter, en de verzendlimieten die een op hol geslagen script afremmen voordat het de wachtrij vult.
• Serveradvies lezen — waar een volle wachtrij zich meldt voordat iemand hier kijkt.